返金ポリシー

■返品・キャンセルについて

万一、不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。メールまたは電話にて商品到着日から7日以内にご連絡下さい。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので予めご了承下さい。返品期限は返品のご連絡から7日以内となります。

■製品保証について

通常のご使用において故障した場合、ご購入日より1年間に限り無償修理いたします。修理をお受けになる際はご購入された履歴とともに弊社までご依頼ください。なお修理依頼する製品をご送付いただく場合の運送費はご負担いただきます。以下のような場合には保証期間内であっても修理は有償となります。
1) 火災、天災地変などによる故障。2) 故意、過失、その他通常の使用方法に反して生じた故障、および本体のキズ、へこみ、亀裂、変形、変色、パーツの劣化や磨耗など。3) 保管上の不備やお手入れの不備による故障。4) 弊社カスタマーサポート以外での修理、改造、分解等により生じた故障及び損傷。5) 航空機又はその他の交通機関による輸送中の故障・損傷、付随的な損害。6) 製品の故障に起因する付随的な傷害については補償いたしかねます。お問合せ先：norifumi@wowandgo.jp